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2012年海淀劳动奖章:苏亚
日期:2012-09-05

北太平庄社区卫生服务中心苏亚.JPG

  苏亚同志自2006年7月担任北京市海淀区北太平庄社区卫生服务中心主任一职以来,认真学习社区卫生服务相关政策与法规及国内外社区卫生管理理论和实践经验,将中心未来五年的发展进行认真规划并逐步付诸实践。2011年获得了卫生部首批“全国示范社区卫生服务中心”的光荣称号,也成为海淀区唯一一家获此殊荣的社区卫生服务机构。

  1、打造温馨、舒适、洁净的,功能分区合理的工作及就诊环境,让患者感觉舒适,使职工身心愉悦。

  2、加强中心文化建设 ,增强组织凝聚力。以“大医精诚”为院训,将“医者仁心”信念贯穿于整个医疗服务过程之中。实行政务公开,提倡“管理就是服务”,工作作风民主,决断果敢。

  3、重视人才引进和培养。5年来,共引进各类人才41人。提倡“培训是员工最大的福利”的理念,送出全脱产进修39人次,短期培训810人次,内部培训4798人次。长期聘请医学专家3人。与北医三院、人民医院建立双向转诊及专家下社区坐诊,利用优质资源服务社区百姓。

  4、推广适宜技术,创建品牌科室。把“推广中医药适宜技术”作为中心发展的重要任务。2007年成立了“中医康复保健中心”,目前有中医执业医师6名,中医副主任师2名,中医主治师 5名,开展中医适宜技术14项,中成药216种,中药饮片304种,提供煎药服务。2008年被北京市中医管理局评为“中医特色诊区”示范中心。多年来,中心在全科医师的培养、引进及参与国家市区级科研项目方面倾尽全力,使全科医师团队整体素质得到大幅提升。2008年通过市级专家评估,成为北京市“全科医师规范化培训社区实践基地”。

  5、提升服务效率及效益。认真完成各项基本医疗任务和公共卫生任务,特别是政府重点的工作任务,门诊量及医疗药品收入逐年增长。门诊人次2010年较2009年增长18.2%,2011年较2010年增长35.9%。

  6、提升服务满意度。坚持“以人为本”的原则,通过改善就诊环境,提高诊疗水平、开展便民服务等多项举措,满意度测评连续3年在地区职能部门年终考核中位列前茅。中心已成为社区居民称赞和倚赖、驻区优质的社区卫生服务机构和服务团队

  7、爱岗敬业,完善自我。作为一名社区卫生服务工作的管理者,始终以认真的工作态度、严谨的工作作风,创新的工作理念来要求自己,将中心的发展为己任,真诚地努力和奉献。在工作和生活中不断加强自身素质的修炼,努力学习管理学知识和专业理论知识,获得多项奖励,发表科研论文3篇,承担市级科研项目1项。

  

 

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