随着工会主导、社区参与及共享共建的“户外暖心驿站”在家门口开放和启用，这一举措为周边的新业态新就业群体提供了一个“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了可取暖、累了能休息”的共享空间。为进一步提升暖心驿站服务广大劳动群体的效果，海淀街道总工会于12月13日召开了专题工作会。

　　此次会议旨在通过打造“暖心港湾”，营造尊重和关爱新业态新就业群体的良好社会氛围，切实让广大劳动者感受到“家”一样的温馨温暖和便捷舒适。来自辖区内32个社区联合工会的主席/社区干部们齐聚一堂，共同探讨如何优化暖心驿站的服务功能，提升服务质量，为劳动者提供更周到的服务和支持，以实际行动体现工会对每一位成员的关怀。

　　多措并举提升户外暖心驿站服务

　　一、制度规范：确保驿站高效运作

　　为全面做好暖心驿站的设备维护和日常管理工作，避免“建管用”脱节的问题，海淀街道总工会对管理使用制度进行了优化完善。会上，工会服务站常务副站长唐桂红重申并详细解读了最新的管理制度，明确了管理和监督人员的具体职责。此举旨在通过严格的制度规范，确保驿站的高效运作和可持续高质量发展。同时，海淀街道总工会积极鼓励各社区提出改进建议，并承诺将定期进行评估与制度优化工作，以持续提升劳动者对驿站服务的认可度和满意度。

　　二、宣传推进：增强工会基层影响

　　为进一步提升基层工会活力，更好地推动基层工会组织体系的发展和延伸，海淀街道总工会充分利用社区贴近七小门店员工、居民及新业态劳动者的优势，鼓励各社区积极参与工会的宣传工作，共同构建一个更加紧密且高效的工会服务体系。会上，海淀街道总工会再次向与会者介绍了工会在职工权益保障、职业发展支持和个人生活关怀等方面的积极作用，旨在让与会者对工会的功能与价值有更加清晰和全面的认识。

　　三、服务助力：构建紧密工会体系

　　此外，海淀街道总工会工作人员还向与会者推介了全国总工会的“职工之家”线上智能服务平台。该平台提供法律援助、就业支持、互助关爱、技能提升课程和免费电子图书等功能，旨在全方位服务职工。海淀街道总工会鼓励社区引导广大职工群众利用平台资源提升技能、享受服务，并按上级要求完成“职工之家”信息采集工作，以提高工会工作效率和服务质量。

　　四、物资保障：完善设施服务职工

　　为保障暖心驿站正常有序运转，海淀街道总工会加大投入力度，根据各驿站的实际需求和反馈配备了相应的资金，专门用于完善设施和直接服务职工。

　　会上，海淀街道总工会为辖区内32个社区联合工会的暖心驿站配置了一系列实用物资。其中包括便携式打气筒、工具箱等应急物品。这些物资的配备旨在提供即时的帮助和支持，使每一位进入暖心驿站的劳动者都能感受到细致入微的关怀。

　　强保障 暖人心

　　会上，海淀街道总工会副主席陈燕对社区联合工会在过去一年内积极配合和支持总工会的工作表达了诚挚的感谢。针对未来工会组建、职工入会及服务职工群众等方面的工作推进，陈燕副主席提出了以下三项具体要求：

　　一是优化驿站建设，提升服务品质。在党建带工建、工建服务党建的格局下，与社区共建‘六有’即有阵地、有服务、有品牌、有人气、有温度和有亮点的户外暖心驿站工作项目，确保包括新就业形态劳动者在内的广大职工群体能够在驿站中享受到实际的帮助和服务，切实提高他们的幸福感和满意度。

　　二是强化制度执行，确保经费透明。确保驿站管理使用制度的严格执行，保障经费使用的合规性和透明度，促进驿站的高效运作与可持续发展。

　　三是创新沟通模式，扩大组织影响。引入有效的沟通策略和服务模式创新，鼓励社区积极参与工会工作的宣传推广，吸引更多企业和劳动者融入工会大家庭。同时，积极探索新的合作方式，激发社区的积极性，使工会工作更加贴近职工需求，增强工会组织的吸引力和凝聚力。

　　下一步，海淀街道总工会将致力于推进“暖心驿站”的规范化运行，充分发挥其作为服务群众重要窗口的作用，更好地满足广大劳动者的需求。我们将坚持“因地制宜、共建共享”的原则，以服务职工为核心，以实用和实效为目标，精心打造温馨的服务平台，确保各项服务措施真正惠及每一位职工，增强他们的获得感、幸福感和安全感。